Términos y Condiciones del Portal de Reservas – Madres a la Obra

Última actualización: 5-12-2024

Bienvenida a nuestro portal de reservas. Antes de realizar tu cita, te pedimos que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones. Al confirmar una reserva, aceptas las políticas descritas a continuación:

1. Reservas y Modificaciones

  • Plazo para Reservar: Todas las reservas deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
  • Modificaciones: Las citas pueden modificarse hasta con 24 horas de antelación. Para realizar cambios, comunícate con nosotros a través de los medios indicados en tu confirmación de cita.

2. Cancelaciones y Créditos

  • Política de Cancelaciones: No ofrecemos reembolsos por cancelaciones. Si necesitas cancelar, podrás recibir un crédito equivalente al monto pagado para usar en una futura cita.
  • Créditos: Los créditos son válidos por [30 días] a partir de la fecha original de la cita.

3. Política de No Show (Inasistencia)

  • Consulta Virtual: Si no asistes a una consulta virtual y no has notificado tu ausencia con 24 horas de antelación, se aplicará una penalidad del 45% del valor total para poder reagendar.
  • Consulta Presencial: Si no asistes a una consulta presencial sin aviso previo, deberás abonar una penalidad de USD$35 para reagendar.
  • Tiempos de Tolerancia:
    • Virtual: 15 minutos después del horario agendado.
    • Presencial: 30 minutos después del horario agendado.

4. Métodos de Pago

  • Formas de Pago: Aceptamos transferencias bancarias y pagos a través de PayPal.
  • Confirmación de Reserva: Todas las citas deben ser pagadas en su totalidad al momento de la reserva.

5. Términos de Uso del Portal

  • Aceptación de Políticas: Es obligatorio aceptar los términos y condiciones antes de completar la reserva.
  • Edad Mínima: Solo las personas mayores de 18 años pueden realizar reservas en nuestro portal.

6. Responsabilidades y Exclusiones

  • Resultados de los Servicios: Madres a la Obra no garantiza resultados específicos derivados de los servicios contratados. El cliente asume la responsabilidad por las decisiones tomadas basándose en la información y orientación brindadas.
  • Cancelaciones por Parte de Madres a la Obra: Si por razones de fuerza mayor necesitamos cancelar una cita, se reagendará sin aplicar ninguna penalidad.

7. Contacto y Soporte

Si tienes preguntas, necesitas modificar una cita o realizar una consulta sobre nuestras políticas, comunícate con nosotros al correo electrónico info@madresalaobra.com.do ó al WhatsApp +1-829-770-5650.

Gracias por confiar en Madres a la Obra. Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu camino hacia la maternidad.